Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO – NOVALUM
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por NOVALUM. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a NOVALUM.
NOVALUM ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación por parte del usuario de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los presentes Términos de Servicio, incluyendo todas las políticas adicionales mencionadas en este documento.
Si no está de acuerdo con estos términos, no debe acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.
SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio, usted declara que:
- Tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o
- Es mayor de edad y ha autorizado a menores dependientes a usar este sitio
No puede utilizar nuestros productos para fines ilegales ni violar ninguna ley aplicable (incluidas leyes de propiedad intelectual).
Está prohibido transmitir virus o cualquier código malicioso. El incumplimiento resultará en la terminación inmediata del servicio.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
La información de tarjetas de crédito siempre se transfiere cifrada mediante protocolos de seguridad.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del Servicio sin autorización escrita de NOVALUM.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que la información del sitio sea completa, exacta o actual. El contenido se proporciona solo con fines informativos y su uso es bajo su propio riesgo.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento sin responsabilidad ante el usuario o terceros.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas.
Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que su dispositivo muestre los colores o detalles exactos.
Nuestros productos, como la gorra de terapia de luz roja para regeneración capilar, están destinados para uso personal.
⚠️ Los resultados pueden variar según cada persona y el uso del producto no sustituye asesoramiento médico profesional.
Nos reservamos el derecho de:
- Limitar ventas por persona, región o jurisdicción
- Limitar cantidades
- Descontinuar productos en cualquier momento
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
SECCIÓN 6 – FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras.
Podremos contactarlo por correo electrónico o teléfono si es necesario para gestionar su pedido.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin control directo sobre ellas.
El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS Y ENVÍOS DEL USUARIO
Si envía comentarios, sugerencias o propuestas, acepta que podamos utilizarlos sin restricción ni compensación.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES E INEXACTITUDES
Podemos corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios o disponibilidad sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si la información es incorrecta.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Está prohibido usar el sitio para:
- Actividades ilegales
- Violar derechos de propiedad intelectual
- Transmitir virus o software malicioso
- Recopilar datos personales de terceros sin autorización
- Generar spam o actividades fraudulentas
Podremos suspender el acceso si se incumplen estas normas.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El uso del Servicio es bajo su propio riesgo.
Los productos y servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.
En la medida permitida por la ley, NOVALUM no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso del Servicio o del uso de nuestros productos.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a NOVALUM frente a cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán vigentes.
SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros.
Podemos terminar el acceso al Servicio si incumple estos Términos.
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y NOVALUM.
SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación aplicable en México.
SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta sobre los Términos de Servicio, puede contactarnos en:
SECCIÓN 21 – MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Al aceptar recibir marketing por SMS, usted acepta recibir:
- Notificaciones sobre pedidos
- Recordatorios de carrito abandonado
- Ofertas promocionales
- Solicitudes de reseñas
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No cobramos por este servicio, pero su proveedor móvil puede aplicar tarifas de mensajes y datos.
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